Tahsilat triyajı
İlk bildirim birçok kanaldan tek bir kuyruğa gelir. Bir ajan her kaydı okur, sınıflar ve yönlendirir; düşük güvenli ve yüksek-değerli vakaları tam bir brifingle bir insana eskale eder.
SEKTÖR
Tüm sektörler
Çekirdek bankacılık sistemlerinin içinde aksiyon alan AI.
Tahsilat, satış, risk, uyum ve hizmet. Çekirdek sistemlerin içinde aksiyon alan ajanlar; BDDK, KVKK ve bölgesel finans kurallarına tabi, her aksiyon kayıtlı ve denetlenebilir.
- Bireysel ve ticari bankacılık
- Sigorta
- Varlık ve servet yönetimi
- Ödemeler ve fintek
Ajanlar nerede aksiyon alır
- Tahsilat ve erken uyarı triyajı
- KYC ve müşteri kabul incelemesi
- Dolandırıcılık ve AML alarm yönetimi
- Şikâyet ve hizmet çözümü
- Underwriting desteği ve fiyatlama
Yönetişim ve uyum
İlk günden düzenleyici için inşa. Her karar tam bağlamıyla kaydedilir, otonom aksiyonun katı sınırları vardır ve yüksek-riskli vakalar bir insana eskale edilir. Pazarınıza göre BDDK, KVKK, SAMA, DFSA ve GDPR ile uyumlu.
Operasyonunuzun içinde konuşlu.
San Francisco · İstanbulTipik projeler
KYC ve müşteri kabul incelemesi
Kabul belgeleri ve tarama eşleşmeleri ölçekte incelenir; gerekçeli bir öneri ve denetçilerinizin kabul ettiği bir karar izi ile.
Temsili senaryolar. Belirli sonuçlar bir çalışma oturumunda, NDA altında paylaşılır.
Adım adım: çalışma oturumundan üretime
-
01
Çalışma oturumu.
Liderliğinizle seçilen tek iş akışı: tahsilat triyajı, KYC incelemesi ya da dolandırıcılık alarmı yönetimi. Günler içinde, gerçek vakalarınız üzerinde kıdemli mühendisler.
-
02
Dört haftada teşhis.
Verinizde çalışan bir prototip; artı onunla üretim arasındaki sistemlerin, yetkilerin ve regülasyon kısıtlarının haritası. Taahhütten önce kanıt.
-
03
Gömülü inşa.
Ajan; BDDK, KVKK ve GDPR kontrolleri altında çekirdeğinize, CRM ve vaka araçlarınıza bağlanır; denetim izleri ve katı sınırlar canlıdan önce kanıtlanır.
-
04
90. günde canlı.
Güvenilirliğin önemli olduğu yerde üretim, ardından devir: sistemi ekibiniz işletir, denetçileriniz izi alır, sonuçlar kendi sayılarınızda ölçülür.
Finansal hizmetler
Sık sorulanlar
Hangi regülasyonlara göre inşa ediyorsunuz?
Türkiye'de BDDK ve KVKK, Körfez'de yeri geldiğinde SAMA ya da DFSA, artı GDPR. Uyum sonradan eklenmez, ilk satırdan tasarlanır.
Bir ajan tek başına kredi ya da ödeme kararı verebilir mi?
Hayır. Katı sınırlar yüksek-riskli kararları sizin ekibinizde tutar. Ajan vakayı hazırlar, belirsizleri eskale eder ve her adımı kaydeder.
İlk sonucu ne kadar sürede alırız?
Tahsilat triyajı ya da KYC incelemesi gibi tek bir iş akışında günler içinde çalışan bir prototip, sonra sizin gerçek verinizle haftalar içinde üretim.
Çekirdek bankacılık ve vaka sistemlerimizle entegre olur mu?
Evet. Ajanlar mevcut çekirdeğinizin, CRM ve vaka araçlarınızın içinde aksiyon alır. Zaten kullandığınız sistem ve kontrollere göre inşa ederiz, etrafından dolaşmayız.
Denetim izi neye benziyor?
Her okuma, öneri ve aksiyon tam bağlam ve gerekçesiyle; denetçilerinizin ve düzenleyicinin kabul ettiği bir biçimde kaydedilir.
Bankaların yanında sigorta ve ödeme şirketleriyle de çalışıyor musunuz?
Evet. Bireysel ve ticari bankacılık, sigorta, varlık ve servet yönetimi, ödemeler ve fintek. Yönetişim disiplini aynı; iş akışları farklı.
Ajanlar Türkçe ve İngilizce çalışabilir mi?
Evet, ikisinde de ana dil düzeyinde. Müşteriye dönük dil, dokümantasyon ve denetim çıktısı faaliyet gösterdiğiniz pazarı izler.
Finansal hizmetlerde hangi pazarları kapsıyorsunuz?
San Francisco'dan ABD ve Kanada; İstanbul'dan Birleşik Krallık, Avrupa, Körfez ve Türkiye. Pazara göre egemen konuşlandırma varsayılandır.
İlk proje nasıl fiyatlanır?
Tek bir sınırlı iş akışı etrafında, bir çalışma oturumunda kapsamlanır; slayta değil üretime ödeme yapacak şekilde kurgulanır. Giriş taahhüdü küçük, geri ödeme yakın kalır.
Pazarlama ekibimize de yardımcı olabilir misiniz?
Evet. Pazarlama departmanlarına özel bir pratiğimiz var: kampanya zekâsı, içerik operasyonları ve analitik ajanları; bankanın geri kalanıyla aynı uyum disiplini altında.
- Her aksiyon kayıtlı ve denetlenebilir
- Yüksek-riskli kararlarda insan devrede
- BDDK, KVKK ve GDPR ile inşa